Répondez aux questions courantes instantanément — 24/7
Des agents vocaux et chat IA qui gèrent le support courant 24h/24 et transmettent les cas inhabituels à votre équipe.
Cas d'usage
Chatbot intelligent
Traitez automatiquement les demandes courantes des clients, 24/7
Conversations naturelles dans plusieurs langues
→ Réponses instantanées, clients satisfaits
Tri et réponse automatique aux e-mails
Catégorisation, priorisation et routage automatiques
L'IA rédige les réponses pour validation par l'agent
→ Conçu pour réduire l'attente d'une réponse par e-mail
Routage des tickets helpdesk
Classification et attribution intelligentes des tickets
Règles d'escalade et suivi des SLA
→ Le bon agent, du premier coup, à chaque fois
La transformation
Votre parcours vers le support IA
Découverte et audit
Nous analysons vos tickets, FAQ et parcours client pour concevoir la stratégie IA optimale.
Entraînement et conception IA
Entraînement de l'IA sur votre base de connaissances, votre voix de marque et vos protocoles d'escalade.
Construction et intégration
Déployez chatbot, tri d'e-mails et routage de tickets. Intégration avec votre helpdesk et CRM.
Mise en production et optimisation
Lancement supervisé avec repli humain. Apprentissage continu à partir des conversations réelles.
Comment nous mesurons les résultats
Nous nous intégrons à vos outils existants
Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Slack
Microsoft Teams
Intercom
Zendesk
TwilioVous ne voyez pas votre outil ? Nous pouvons le connecter via API ou webhooks.
Vous gérez encore vos processus à la main ?
Décrivez ce qui vous ralentit. Recevez un plan d'automatisation IA en 30 secondes.
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