Remplacez le travail manuel par l'IA. Commencez par un seul processus.

Le problème

Les données clients se trouvaient dans des tableurs et l'historique des contacts, avec des doublons. Les demandes de location arrivaient par téléphone et par e-mail, et les offres, documents de location et demandes de service exigeaient une collecte manuelle des informations.

L'implémentation

Nous avons consolidé la base clients à partir des tableurs et de l'historique des contacts, et un assistant IA regroupe les demandes de location reçues par téléphone et par e-mail dans un registre unique. L'IA prépare les projets d'offres, de contrats et de procès-verbaux à partir des modèles de l'entreprise et organise les demandes de service autour des fiches machines.

Le problème

Chaque demande d'atelier, d'événement d'entreprise ou de location d'espace exigeait de préciser la date, le nombre de participants, le budget et les attentes, de préparer une offre avec menu et services complémentaires, puis de transmettre les détails à la cuisine, au service et à l'organisation.

L'implémentation

L'IA analyse les messages, structure les informations dans un registre commun et prépare les réponses à partir d'une base de connaissances validée. Les projets d'offres reposent sur la grille tarifaire validée et, après acceptation, les détails sont réunis dans une fiche événement. Un assistant téléphonique optionnel prend les demandes quand l'équipe ne peut pas répondre.

Le problème

Les informations sur les ordres étaient dispersées entre e-mails, pièces jointes PDF, photos de documents envoyées par les chauffeurs et registre des ordres. L'équipe ressaisissait les données à la main, rattachait les documents aux transports et cherchait les preuves de livraison manquantes.

L'implémentation

L'IA lit les ordres dans les messages et les pièces jointes et prépare un projet d'entrée dans le registre. Le système rassemble les documents de transport, prépare les ordres pour la facturation et affiche le statut de chaque ordre dans un tableau de bord commun.