Diseñamos y ponemos en marcha agentes de IA que leen tus correos, documentos, tu CRM y tus llamadas, preparan el siguiente paso y esperan tu «sí». Empiezas con un solo proceso, con alcance y precio cerrados.
Elige la máquina, confirma la disponibilidad y aprueba la oferta.
Un agente de IA es un sistema basado en un modelo de lenguaje que accede a determinadas herramientas de tu empresa y lleva una tarea desde el mensaje del cliente hasta un borrador de decisión listo. La automatización mueve datos entre sistemas según reglas fijas; el agente se encarga de los pasos que exigen leer y valorar.
Responde preguntas a partir de una base de conocimiento. No trabaja dentro de tus sistemas y no cierra el caso.
Ejecuta un esquema fijo del tipo «si X, entonces Y». Es rápida y barata, pero se detiene cuando los datos no tienen el aspecto habitual.
Lee correos, adjuntos y llamadas, consulta tu CRM y tus documentos, prepara el siguiente paso y deja la decisión en manos de una persona.
En nuestros proyectos, el agente y la automatización trabajan juntos: los pasos repetitivos siguen un circuito fijo y el agente asume aquellos en los que hay que entender algo.
Cada agente tiene un único proceso, un conjunto limitado de herramientas y un punto claramente acordado en el que se detiene a la espera de la decisión de una persona.
Correos, adjuntos, formularios, mensajes y llamadas telefónicas, incluidos los que no tienen un formato fijo.
Los datos de tu CRM, tu registro, tu lista de precios, tu calendario o los documentos de la empresa, antes de preparar nada.
Un resumen del caso, la lista de datos que faltan, un borrador de respuesta, de oferta o de entrada en el sistema.
Todo lo que sale de la empresa o no se puede deshacer lo aprueba una persona con un solo clic.
Tras la aprobación, envía, actualiza el sistema y anota cada acción en un registro que puedes revisar.
Los pasos reversibles, como ordenar, completar datos o redactar borradores, el agente los hace por su cuenta. Los permisos del agente los acordamos antes de empezar y nunca superan los de un empleado con el mismo puesto.
Empezamos por el proceso que más tiempo le quita a tu equipo y que siempre empieza igual.
Lee las consultas recibidas por correo y por formulario, completa los datos desde tu CRM y prepara, a partir de tu lista de precios, un borrador de oferta que aprueba el comercial.
Automatización de procesosContesta el teléfono cuando tu equipo no puede, dice con claridad que es una IA, recoge los datos, agenda una cita y pasa la llamada a la persona adecuada.
IA para atención al clienteLee contratos, facturas y pedidos, extrae los datos, los envía al sistema correspondiente y marca los campos dudosos para su revisión.
Portal de documentosCualifica los nuevos leads, completa la ficha del CRM y prepara un seguimiento que el comercial aprueba antes de enviarlo.
IA para ventasReúne datos de varios sistemas, prepara un informe periódico y señala las desviaciones de los KPI antes de que alguien tenga que buscarlas a mano.
Analítica y previsionesPrueba una conversación de 30 segundos con Maya. Está claramente identificada como IA, no como clon de voz, y puede cualificar casos de uso o derivar leads con buen encaje al equipo de AROG.
IA claramente identificada. Cualificación en directo. Traspaso al equipo.
Estás hablando con un sistema de IA. El micrófono se activa solo después de hacer clic. El audio no se graba ni se almacena. La transcripción cifrada se conserva durante 30 días, o 90 días para un posible cliente potencial.
Consola de llamada en vivo
Lista para una llamada de prueba
Maya: ¿Qué flujo frena más a tu equipo?
Visitante: Cualificamos leads manualmente fuera de horario.
Maya: Puedo recoger encaje, urgencia e intención de reunión.
Responde
Gestiona preguntas repetidas en directo.
Cualifica
Recoge encaje, urgencia, presupuesto y siguiente paso.
Deriva
Envía leads cualificados al equipo de AROG.
Línea demo Estados Unidos
+1 717 913 8020
Mejor opción para llamadas globales
Línea demo Reino Unido
+44 7878 600268
Mejor opción para llamadas europeas
Se aplican las tarifas estándar de llamada. Demo disponible 24/7.
En cada uno de estos proyectos, el agente prepara el trabajo y la decisión sigue en manos de una persona.
Reúne en un único registro las consultas recibidas por teléfono y por correo, prepara un resumen con los datos que faltan y redacta borradores de ofertas y documentos a partir de las plantillas de la empresa.
La elección de la máquina, la disponibilidad y las decisiones sobre los equipos quedan en manos del equipo.
Un único registro para las consultas de alquiler
Ordena los detalles de las consultas en un registro compartido y redacta respuestas a partir de la lista de precios aprobada. Un asistente telefónico atiende las consultas cuando el equipo no puede contestar.
El responsable de la cuenta revisa y aprueba cada oferta; los casos poco habituales pasan al equipo.
Consultas, ofertas y acuerdos en un solo lugar
Lee los pedidos de transporte en mensajes y adjuntos, prepara la entrada en el registro de pedidos, reúne los documentos de transporte y muestra el estado de cada pedido.
Un transitario aprueba cada entrada; solo los pedidos con el conjunto completo de documentos aprobados pasan a facturación.
El estado de cada pedido en un único panel
Es un sistema basado en un modelo de lenguaje, con acceso a determinadas herramientas de la empresa, como el correo, el CRM, los documentos o el teléfono, que lleva una tarea desde el principio hasta un borrador listo: lee, comprueba y prepara el siguiente paso. Las decisiones con efecto fuera de la empresa las aprueba una persona.
Un chatbot responde preguntas. Una automatización ejecuta un esquema fijo del tipo «si X, entonces Y». Un agente lee datos sin formato fijo, como correos, adjuntos y llamadas, valora el caso y elige el siguiente paso dentro de los límites que acordamos. Los pasos repetitivos los dejamos a la automatización, porque es más barata y predecible.
No en lo que tiene efecto fuera de la empresa: enviar una oferta, modificar un pedido, hacer un pago. El agente prepara, una persona aprueba. Los pasos reversibles, como ordenar, completar datos y redactar borradores, los hace el agente por su cuenta, y cada acción queda registrada.
Acordamos el precio y el alcance antes de empezar, para un solo proceso: dependen del número de fuentes de datos, de integraciones y de pasos que requieren aprobación. No facturamos por horas. Recibirás un presupuesto tras una llamada gratuita de 30 minutos.
El plazo se recoge en el alcance antes de empezar. Depende sobre todo del acceso a tus sistemas y del número de integraciones. Empezamos con un piloto de un proceso y con KPI acordados contigo.
En la UE. El lugar de tratamiento y los subencargados se recogen en el contrato, y firmamos un contrato de encargado del tratamiento (DPA). El agente solo ve los datos que ese proceso necesita y no tiene permisos más amplios que los de un empleado con el mismo puesto.
Sí, por eso lo diseñamos para que los errores sean visibles y reversibles: el agente trabaja con tus datos, avisa cuando no sabe algo y los pasos con riesgo pasan a una persona. Tras la puesta en marcha, hacemos seguimiento de las escaladas y de las correcciones.
Depende del uso. Un agente que habla con clientes debe informarles de que es una IA (artículo 50). Clasificamos el riesgo de cada agente según el Reglamento y entregamos la documentación junto con el sistema.
Por un solo proceso, el que más tiempo le quita a tu equipo y siempre empieza igual: una consulta por correo, un pedido, un documento o una llamada. En la llamada gratuita te mostramos qué parte puede asumir un agente y dónde se queda la decisión humana.
En 30 minutos acordamos qué parte del trabajo asume un agente, dónde conserva la decisión tu equipo y cómo mediremos el piloto.