Skip to main content

KI-Agenten für Unternehmen.Der Agent arbeitet, Sie entscheiden.

Wir entwickeln KI-Agenten und führen sie bei Ihnen ein: Die Agenten lesen Ihre E-Mails, Dokumente, Ihr CRM und Ihre Telefonate, bereiten den nächsten Schritt vor und warten auf Ihr „Ja“. Sie starten mit einem Prozess, zu festem Umfang und festem Preis.

  • Fester Umfang und Preis
  • Ergebnisgarantie für den Pilot
  • Daten bleiben in der EU
Angebotsagent: Maschinenvermietung
Beispielhafter Ablauf einer Anfrage
Wartet auf Sie
  1. Liest das Postfach
    Neue Anfrage: Teleskoplader für 3 Wochen
  2. Prüft das Kundenregister
    Bekannter Kunde mit früheren Vermietungen
  3. Erstellt eine Zusammenfassung
    Es fehlen: Hubhöhe und Abholtermin
  4. Erstellt einen Angebotsentwurf
    Aus der Firmenvorlage, zur Prüfung bereit
  5. Wartet auf Ihr „Ja“

    Maschine auswählen, Verfügbarkeit bestätigen und das Angebot freigeben.

Beispiel auf Basis unserer Arbeit für Hazzel. Maschinenwahl und Verfügbarkeit bleiben beim Team.
Zur Fallstudie

Was ein KI-Agent im Unternehmen ist

Ein KI-Agent ist ein System auf Basis eines Sprachmodells, das auf ausgewählte Werkzeuge Ihres Unternehmens zugreifen darf und eine Aufgabe von der Kundenanfrage bis zum fertigen Entscheidungsentwurf begleitet. Automatisierung verschiebt Daten nach festen Regeln zwischen Systemen; der Agent übernimmt die Schritte, bei denen gelesen und beurteilt werden muss.

Chatbot

Beantwortet Fragen aus einer Wissensbasis. Er arbeitet nicht in Ihren Systemen und schließt keinen Vorgang ab.

Automatisierung

Führt einen festen Wenn-dann-Ablauf aus. Schnell und günstig, bleibt aber stehen, sobald die Daten anders aussehen als gewohnt.

KI-Agent

Liest E-Mails, Anhänge und Telefonate, prüft Ihr CRM und Ihre Dokumente, bereitet den nächsten Schritt vor und übergibt die Entscheidung an einen Menschen.

In unseren Projekten arbeiten Agent und Automatisierung zusammen: Wiederkehrende Schritte laufen auf festen Bahnen, und der Agent übernimmt die, bei denen etwas verstanden werden muss.

So arbeitet ein KI-Agent in Ihrem Unternehmen

Jeder Agent hat einen Prozess, einen begrenzten Satz an Werkzeugen und einen klar vereinbarten Punkt, an dem er für die Entscheidung eines Menschen anhält.

  1. 1

    Liest

    E-Mails, Anhänge, Formulare, Nachrichten und Telefonate, auch solche ohne festes Format.

  2. 2

    Prüft

    Daten in Ihrem CRM, Register, Ihrer Preisliste, Ihrem Kalender oder Ihren Firmendokumenten, bevor er etwas vorbereitet.

  3. 3

    Bereitet vor

    Eine Zusammenfassung des Falls, eine Liste fehlender Angaben, den Entwurf einer Antwort, eines Angebots oder eines Systemeintrags.

  4. 4

    Wartet auf Ihr „Ja“

    Alles, was das Unternehmen verlässt oder sich nicht rückgängig machen lässt, gibt ein Mensch mit einem Klick frei.

  5. 5

    Führt aus und protokolliert

    Nach der Freigabe versendet er, aktualisiert das System und hält jede Aktion in einem Protokoll fest, das Sie einsehen können.

Umkehrbare Schritte wie Sortieren, Daten ergänzen oder Entwürfe erstellen erledigt der Agent selbstständig. Seine Berechtigungen legen wir vor dem Start fest, und sie gehen nie über die eines Mitarbeiters in derselben Rolle hinaus.

KI-Agenten, die wir bauen

Wir beginnen mit dem Prozess, der Ihr Team am meisten Zeit kostet und immer gleich beginnt.

  • Anfrage- und Angebotsagent

    Liest Anfragen aus E-Mails und Formularen, ergänzt Daten aus Ihrem CRM und erstellt aus Ihrer Preisliste einen Angebotsentwurf, den der Vertrieb freigibt.

    Prozessautomatisierung
  • Sprachagent

    Nimmt Anrufe an, wenn Ihr Team nicht kann, sagt offen, dass er eine KI ist, erfasst die Angaben, vereinbart einen Termin und übergibt das Gespräch an die richtige Person.

    KI im Kundenservice
  • Dokumentenagent

    Liest Verträge, Rechnungen und Aufträge, extrahiert die Daten, leitet sie ins richtige System und markiert zweifelhafte Felder zur Prüfung.

    Dokumentenportal
  • Vertriebs- und CRM-Agent

    Qualifiziert neue Leads, vervollständigt den CRM-Eintrag und bereitet ein Follow-up vor, das der Vertriebsmitarbeiter vor dem Versand freigibt.

    KI für den Vertrieb
  • Reporting-Agent

    Sammelt Daten aus mehreren Systemen, erstellt einen regelmäßigen Bericht und weist auf KPI-Abweichungen hin, bevor jemand sie von Hand suchen muss.

    Analytik und Prognosen
Maya Live Voice Agent
Sprachsystem online

Hören Sie KI, die echte Anrufe übernimmt

Testen Sie ein 30-sekündiges Gespräch mit Maya. Sie ist klar als KI gekennzeichnet, kein Voice Clone, und kann Use Cases qualifizieren oder passende Leads an das AROG-Team weiterleiten.

Klar gekennzeichnete KI. Live-Qualifizierung. Übergabe ans Team.

Sie sprechen mit einem KI-System. Das Mikrofon wird erst nach Ihrem Klick aktiviert. Audio wird weder aufgezeichnet noch gespeichert. Das verschlüsselte Transkript wird 30 Tage lang gespeichert, bei einem potenziellen Lead 90 Tage.

DatenschutzerklärungLöschung der Daten beantragen

Bereit für einen Testanruf

Live-Call-Konsole

Bereit für einen Testanruf

01

Maya: Welcher Workflow bremst Ihr Team aus?

02

Besucher: Wir qualifizieren Leads nach Feierabend manuell.

03

Maya: Ich kann Fit, Dringlichkeit und Buchungsabsicht erfassen.

Antworten

Beantwortet wiederkehrende Fragen live.

Qualifizieren

Erfasst Fit, Dringlichkeit, Budget und nächsten Schritt.

Übergeben

Leitet qualifizierte Leads an das AROG-Team weiter.

Es gelten die regulären Anruftarife. Demo rund um die Uhr verfügbar.

Agenten in unseren Kundenprojekten

In jedem dieser Projekte bereitet der Agent die Arbeit vor, und die Entscheidung bleibt bei einem Menschen.

Hazzel

Vermietung und Verkauf von Teleskopladern

Fallstudie Hazzel
Was der Agent tut

Sammelt Anfragen per Telefon und E-Mail in einem Register, erstellt eine Zusammenfassung mit den fehlenden Angaben und entwirft Angebote und Dokumente aus den Firmenvorlagen.

Wer entscheidet

Maschinenauswahl, Verfügbarkeit und Geräteentscheidungen bleiben beim Team.

Ergebnis

Ein Register für Mietanfragen

GoCook

Kochworkshops, Events und Raumvermietung

Fallstudie GoCook
Was der Agent tut

Ordnet die Details von Anfragen in einem gemeinsamen Register und entwirft Antworten auf Basis der freigegebenen Preisliste. Ein Telefonassistent nimmt Anfragen an, wenn das Team nicht abheben kann.

Wer entscheidet

Der zuständige Mitarbeiter prüft und gibt jedes Angebot frei, ungewöhnliche Fälle gehen ans Team.

Ergebnis

Anfragen, Angebote und Absprachen an einem Ort

Apex Logistics

Spedition und Transport

Fallstudie Apex Logistics
Was der Agent tut

Liest Aufträge aus Nachrichten und Anhängen, bereitet den Eintrag im Auftragsregister vor, sammelt Frachtdokumente und zeigt den Status jedes Auftrags.

Wer entscheidet

Ein Disponent gibt jeden Eintrag frei, zur Rechnungsstellung gehen nur Aufträge mit vollständigem Satz freigegebener Dokumente.

Ergebnis

Der Status jedes Auftrags in einem Dashboard

Zu diesen Bedingungen bauen wir Agenten

Fester Umfang und Preis vor dem Start
Wir legen Prozess, Integrationen und Freigabepunkte fest, bevor wir beginnen. Keine Abrechnung nach Stunden und keine Aufschläge unterwegs.
Ergebnisgarantie für den Pilot
Die Pilot-KPIs legen wir gemeinsam vor dem Start fest. Verfehlt der Pilot sie, arbeiten wir ohne Mehrkosten weiter.
Daten bleiben in der EU
Verarbeitungsort und Unterauftragsverarbeiter halten wir im Vertrag fest, wir schließen einen AVV (DPA) ab, und der Agent sieht nur die Daten, die sein Prozess braucht.

Fragen zu KI-Agenten

Was ist ein KI-Agent für Unternehmen?

Es ist ein System auf Basis eines Sprachmodells mit Zugriff auf ausgewählte Firmenwerkzeuge wie E-Mail, CRM, Dokumente oder Telefon. Es begleitet eine Aufgabe von Anfang bis zum fertigen Entwurf: Es liest, prüft und bereitet den nächsten Schritt vor. Entscheidungen mit Wirkung nach außen gibt ein Mensch frei.

Wie unterscheidet sich ein KI-Agent von einem Chatbot oder einer Automatisierung?

Ein Chatbot beantwortet Fragen. Eine Automatisierung führt einen festen Wenn-dann-Ablauf aus. Ein Agent liest Daten ohne festes Format, etwa E-Mails, Anhänge und Telefonate, beurteilt den Fall und wählt den nächsten Schritt innerhalb der Grenzen, die wir vereinbaren. Wiederkehrende Schritte überlassen wir der Automatisierung, weil sie günstiger und berechenbar ist.

Trifft ein KI-Agent Entscheidungen allein?

Nicht bei Dingen mit Wirkung nach außen: ein Angebot versenden, eine Bestellung ändern, eine Zahlung. Der Agent bereitet vor, ein Mensch gibt frei. Umkehrbare Schritte wie Sortieren, Daten ergänzen und Entwürfe erstellen erledigt der Agent selbst, und jede Aktion wird protokolliert.

Was kostet ein KI-Agent?

Preis und Umfang legen wir vor dem Start fest, für einen Prozess: Sie hängen von der Zahl der Datenquellen, der Integrationen und der Schritte ab, die eine Freigabe brauchen. Wir rechnen nicht nach Stunden ab. Ein Angebot erhalten Sie nach einem kostenlosen 30-Minuten-Gespräch.

Wie lange dauert die Einführung eines KI-Agenten?

Den Zeitplan halten wir vor dem Start im Umfang fest. Er hängt vor allem vom Zugang zu Ihren Systemen und der Zahl der Integrationen ab. Wir beginnen mit einem Pilot für einen Prozess und mit KPIs, die wir gemeinsam mit Ihnen festlegen.

Wo werden die Daten verarbeitet?

In der EU. Verarbeitungsort und Unterauftragsverarbeiter halten wir im Vertrag fest, und wir schließen einen AVV (DPA) ab. Der Agent sieht nur die Daten, die sein Prozess braucht, und hat keine weiterreichenden Berechtigungen als ein Mitarbeiter in derselben Rolle.

Kann ein KI-Agent Fehler machen?

Ja, deshalb gestalten wir ihn so, dass Fehler sichtbar und umkehrbar sind: Der Agent arbeitet mit Ihren Daten, sagt, wenn er etwas nicht weiß, und riskante Schritte gehen an einen Menschen. Nach dem Start verfolgen wir Eskalationen und Korrekturen.

Fällt ein KI-Agent unter die KI-Verordnung (AI Act)?

Das hängt vom Einsatz ab. Ein Agent, der mit Kunden spricht, muss offenlegen, dass er eine KI ist (Art. 50). Wir stufen jeden Agenten nach dem Risiko im Sinne der KI-Verordnung ein und übergeben die Dokumentation zusammen mit dem System.

Womit sollten wir anfangen?

Mit einem Prozess, der Ihr Team am meisten Zeit kostet und immer gleich beginnt: mit einer E-Mail-Anfrage, einem Auftrag, einem Dokument oder einem Anruf. Im kostenlosen Gespräch zeigen wir, welchen Teil ein Agent übernehmen kann und wo die menschliche Entscheidung bleibt.

Ihr erster Agent, in einem Prozess

In 30 Minuten klären wir, welchen Teil der Arbeit ein Agent übernimmt, wo Ihr Team die Entscheidung behält und wie wir den Pilot messen.